單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代商務(wù)禮儀中，在商務(wù)信函的處理上，我們應(yīng)該做到：（）

A、商業(yè)談判主要是以面談為主，信函交往可以順便一些
B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重視
C、注重寫(xiě)作格式和稱呼規(guī)范，一絲一毫也不能輕心大意


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1.單項(xiàng)選擇題在接待客人中（客人第一次來(lái)），上下樓梯有時(shí)不可避免，下面符合正確商務(wù)禮儀的做法是：（）

A、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓走在前方，下樓時(shí)將相反；
B、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓走在后方，下樓時(shí)一樣；
C、上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓走在前方。

2.單項(xiàng)選擇題參加日本人的婚禮時(shí)，有人送了一束白色的百合花，你覺(jué)得這種做法：（）

A、符合禮儀規(guī)范，因?yàn)榘咨俸匣ù戆倌旰煤?，?ài)情純潔美好
B、不符合禮儀規(guī)范，因?yàn)樵谌毡景俸匣ㄖ挥性趩适聲r(shí)使用
C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會(huì)更好

4.單項(xiàng)選擇題打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：（）

A、對(duì)方先掛
B、自己先掛
C、地位高者先掛電話
D、以上都不對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該：（）

A、先進(jìn)后出
B、控制好開(kāi)關(guān)鈕
C、以上都包括
D、以上都不對(duì)