在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。

飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。