計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。