多項(xiàng)選擇題下列說法正確的是()。
A、任何住店客人都必須填寫入住登記表
B、對于怕麻煩的客人服務(wù)員可代填入住登記表并簽字
C、VIP客人可以在房間內(nèi)填寫入住登記表
D、團(tuán)隊(duì)客人可以不填寫入住登記表
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1.多項(xiàng)選擇題飯店實(shí)行超額預(yù)訂,有一定的可行性,這是因?yàn)榇嬖冢ǎ?/a>
A、預(yù)訂不到
B、取消預(yù)訂
C、住客提前離店
D、住客延遲離店
2.多項(xiàng)選擇題在分配客房時(shí),下列正確的做法是()。
A、首先滿足VIP客人的客房
B、團(tuán)隊(duì)客人盡量集中安排
C、內(nèi)外賓分開安排
D、單身女性客人應(yīng)安排在樓層最里面,以確保安全