保險(xiǎn)公司管理人員職責(zé)眾多，歸納起來包括以下方面（）①完成既定管理目標(biāo)；②增強(qiáng)組織實(shí)力；③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任；④實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

保險(xiǎn)講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險(xiǎn)講師的職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)正確的有（）①保險(xiǎn)講師應(yīng)該為人師表；②保險(xiǎn)講師應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作；③保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能；④保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。

《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中保持獨(dú)立性具體體現(xiàn)為（）①不因自身利益而影響公估結(jié)論；②不屈從外界壓力；③不接受投保人的委托為其提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公估事項(xiàng)；④不受外界干擾和影響。

保險(xiǎn)企業(yè)償付能力監(jiān)管是當(dāng)今保險(xiǎn)監(jiān)管的重點(diǎn)，對保險(xiǎn)企業(yè)償付能力進(jìn)行監(jiān)管就是要監(jiān)控（）①保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況；②保險(xiǎn)公司投資情況；③壽險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況；④產(chǎn)險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況。

管理是指管理者為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險(xiǎn)公司管理人員擁有的權(quán)利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán)；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動(dòng)；④享有特殊的待遇。

保險(xiǎn)管理人員對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險(xiǎn)管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括（）①具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)；②具備管理技能；③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)；④與上級(jí)保持良好的溝通能力。

人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中，沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞（）①購買投資連接保險(xiǎn)存在初始費(fèi)用扣除；②提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生損失；③人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間對被保險(xiǎn)人的權(quán)益有影響；④人身保險(xiǎn)合同猶豫期的起算時(shí)間將影響投保人的權(quán)益。

保險(xiǎn)理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（）①熟悉保險(xiǎn)條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定；②掌握相關(guān)法律法規(guī)；③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)；④具備基本的心理學(xué)知識(shí)。

相比其他從業(yè)人員，保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)椋ǎ賴冶O(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。

以下關(guān)于保險(xiǎn)理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）①維護(hù)保險(xiǎn)公司利益；②維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的利益；③平等對待每一位保戶的理賠利益；④嚴(yán)格按照相關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)與保險(xiǎn)合同的規(guī)定來決定理賠。