中國保監(jiān)會嚴(yán)格規(guī)定,人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時,不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為()
①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較;
②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同;
③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù);
④不承諾保險產(chǎn)品的收益。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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樹立“以人為本”的保險管理思想,要求保險公司做到()
①提高員工滿意度;
②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境;
③實行科學(xué)的工作制度;
④建立完善的激勵機制。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責(zé)中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責(zé)包括()
①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進(jìn)行行政處罰;
②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款;
③積極推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè);
④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()
①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;
②組織簽訂自律公約;
③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;
④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
保險管理人員在從事本職工作時,應(yīng)該自覺遵守的基本行為規(guī)范是()①專業(yè)勝任;②勤勉盡責(zé);③尊重下屬;④文明、公正執(zhí)法。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因為()①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
西方企業(yè)倫理思想對各國保險管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括()①人本思想;②冒險精神;③道德關(guān)心;④勤奮工作。
保險基層管理人員道德風(fēng)險產(chǎn)生的微觀原因是()①迎合上司,利益目標(biāo)短期化;②規(guī)章制度有漏洞;③費用利益驅(qū)使;④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險專業(yè)知識;②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識;④與上級保持良好的溝通能力。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括()①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán);②可以控制公司部分資源;③可以指揮他人活動;④享有特殊的待遇。
以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中,正確的理解有()①維護保險公司利益;②維護保險合同雙方當(dāng)事人的利益;③平等對待每一位保戶的理賠利益;④嚴(yán)格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。
我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定,精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實、公正的原則,具體包括()①不得利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖耄虎诳梢岳脤I(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取正當(dāng)收入;③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,應(yīng)該拒絕提供該項精算服務(wù);④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,出于按勞取酬考慮,可以提供該項精算服務(wù)。