單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收到了新的未經(jīng)測試的指令，以完成發(fā)布活動，這導(dǎo)致了項(xiàng)目的重大延遲。在解決該問題之后，以及在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動期間，項(xiàng)目經(jīng)理感知到多個團(tuán)隊(duì)成員之間的敵意。若要確保經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動取得成功，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.為所有參與者創(chuàng)建一個無偏見的環(huán)境
B.與每個人單獨(dú)交談以獲得他們的反饋
C.僅與資源經(jīng)理一起起草經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動
D.將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動推遲到以后的日期


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理與多位高管相關(guān)方一起參與一個生命周期替換項(xiàng)目，其中一位相關(guān)方強(qiáng)烈反對該項(xiàng)目。若要獲得該相關(guān)方的支持，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.制定權(quán)力/影響力方格，以確定該相關(guān)方影響項(xiàng)目的能力并確認(rèn)其支持
B.創(chuàng)建相關(guān)方參與計(jì)劃，以確定該相關(guān)方的項(xiàng)目支持水平
C.將該問題升級上報給項(xiàng)目推動者，并請求替換一個支持該項(xiàng)目的相關(guān)方
D.執(zhí)行相關(guān)方分析，以確定缺乏項(xiàng)目支持的原因并對這些原因進(jìn)行優(yōu)先級排序

2.單項(xiàng)選擇題—個軟件升級項(xiàng)目的首席開發(fā)人員提出一些增強(qiáng)功能建議，認(rèn)為這些増強(qiáng)功能會改進(jìn)項(xiàng)目整體實(shí)施和最終用戶體驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.提交變更請求
B.確定對進(jìn)度計(jì)劃和成本的影響，評估該變更的可行性
C.與項(xiàng)目相關(guān)方開會，確定是否應(yīng)該包含這些增強(qiáng)功能
D.批準(zhǔn)建議的增強(qiáng)功能

3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個復(fù)雜的電子商務(wù)應(yīng)用程序工作?？蛻敉庠陧?xiàng)目開始時向應(yīng)用程序測試團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)。但是，在用戶驗(yàn)收測試（）。

A.將該問題升級上報給客戶
B.讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建用于測試的虛擬數(shù)據(jù)
C.評估影響，并將其提交給變更控制委員會
D.將該情況記錄在風(fēng)險登記冊中

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目啟動大會期間，一位相關(guān)方反復(fù)嘗試向項(xiàng)目添加可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.請?jiān)撓嚓P(guān)方查閱項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃
B.將該相關(guān)方包含進(jìn)溝通管理計(jì)劃
C.要求該相關(guān)方查閱項(xiàng)目工作說明書（SOW）
D.請?jiān)撓嚓P(guān)方查看變更管理過程

5.單項(xiàng)選擇題一個至關(guān)重要的項(xiàng)目增加了一個新的相關(guān)方。該相關(guān)方與每位團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系，以獲取有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)和狀態(tài)的信息。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何為該相關(guān)方提供這些信息？（）

A.邀請?jiān)撓嚓P(guān)方參加定期的項(xiàng)目狀態(tài)會議
B.將項(xiàng)目章程通過電子郵件發(fā)送給該相關(guān)方，然后通過電話跟進(jìn)
C.要求該相關(guān)方與職能經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人交談
D.確保該相關(guān)方從團(tuán)隊(duì)成員那里收到所有必要的信息