A.僅關(guān)注競爭對手的失敗
B.消極地面對市場競爭
C.在市場競爭中,以正面的心態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)的產(chǎn)品取得勝利
D.僅通過降低價格進行競爭
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A.輕易放棄
B.僅在別人鼓勵時堅持
C.任何時候都要充滿信心,爭第一,不到最后絕不放棄
D.等待上級的指示
A.忽視同事的意見
B.不參與團隊合作
C.尊重同事的權(quán)利和觀點,積極參與團隊合作
D.獨自完成所有任務(wù),不與團隊分享
A.隨意地與客戶交流
B.僅當(dāng)客戶有需求時與其交流
C.以禮待人,尤其與客戶交流時保持禮貌與專業(yè)
D.僅回應(yīng)客戶的問題
A.以消極心態(tài)應(yīng)對
B.提供劣質(zhì)服務(wù)
C.使用劣質(zhì)產(chǎn)品
D.以正面的心態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)的產(chǎn)品取得勝利
A.僅在必要時刻參與
B.融入企業(yè)文化,做事踏實,做人真誠
C.時常挑戰(zhàn)公司文化
D.僅關(guān)注個人利益
最新試題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
服裝款式的一般規(guī)律是()
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
單排扣西服分為一???、兩??鄣?。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()