單項選擇題宴會客室檔案由（）收集的。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.保安部
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1.單項選擇題酒店往往將建立客史檔案的任務交給（）負責。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.保安部
2.單項選擇題（）可以告訴酒店客人抵離店時間，用房的種類，房價，預訂方式和渠道等信息。
A.預訂單
B.登記單
C.賬單
D.客人意見記錄
