你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。
A.約定時(shí)間
B.安全措施
C.工作內(nèi)容
D.操作步驟
單項(xiàng)選擇題
故障搶修期間，現(xiàn)場(chǎng)搶修人員應(yīng)每隔（）h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修進(jìn)度信息。
A.0.5
B.2
C.11
D.5
單項(xiàng)選擇題
故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時(shí)間。
A.10
B.20
C.15
D.30
單項(xiàng)選擇題
故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。
A.95598系統(tǒng)
B.電話
C.報(bào)紙
D.小區(qū)張?zhí)?/p>
單項(xiàng)選擇題
故障停電信息由（）部門審核。
A.省級(jí)調(diào)控中心
B.省級(jí)客服中心
C.國網(wǎng)客服中心
D.運(yùn)檢部
單項(xiàng)選擇題
故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。
A.10
B.20
C.30
D.15
單項(xiàng)選擇題
故障停送電信息發(fā)布（）內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單，可進(jìn)行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。
A.3分鐘
B.5分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘
單項(xiàng)選擇題
國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。
A.制度
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.流程
D.以上都對(duì)
單項(xiàng)選擇題
國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報(bào)修情況，經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。
A.省公司營銷部
B.省公司調(diào)度中心
C.省客服中心
D.省公司運(yùn)檢部
單項(xiàng)選擇題
國網(wǎng)客服中心審核不通過的計(jì)劃類停電信息回退至（）。
A.信息審核環(huán)節(jié)
B.省級(jí)客服中心審核環(huán)節(jié)
C.信息錄入環(huán)節(jié)信息查看環(huán)節(jié)

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故障報(bào)修一級(jí)分類共有（）類。

你可能感興趣的試題

故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。

故障搶修期間，現(xiàn)場(chǎng)搶修人員應(yīng)每隔（）h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修進(jìn)度信息。

故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時(shí)間。

故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。

故障停電信息由（）部門審核。

故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。

故障停送電信息發(fā)布（）內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單，可進(jìn)行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。

國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。

國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報(bào)修情況，經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。

國網(wǎng)客服中心審核不通過的計(jì)劃類停電信息回退至（）。

故障報(bào)修一級(jí)分類共有（）類。

你可能感興趣的試題

故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。

故障搶修期間，現(xiàn)場(chǎng)搶修人員應(yīng)每隔（）h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修進(jìn)度信息。

故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時(shí)間。

故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。

故障停電信息由（）部門審核。

故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。

故障停送電信息發(fā)布（）內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單，可進(jìn)行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。

國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。

國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報(bào)修情況，經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。

國網(wǎng)客服中心審核不通過的計(jì)劃類停電信息回退至（）。

故障報(bào)修一級(jí)分類共有（）類。

故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。

故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時(shí)間。

故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。

故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進(jìn)行工單合并。

故障停送電信息發(fā)布（）內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單，可進(jìn)行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。

國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。

國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報(bào)修情況，經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。