多項(xiàng)選擇題當(dāng)客人開發(fā)票時(shí)，哪些描述對(duì)的？（）
A.按照客人的消費(fèi)金額開票
B.客人說(shuō)開多少就開多少，多了的收個(gè)稅點(diǎn)就行
C.開票不用管專用票還是普通票，客人要什么票就開什么票
D.發(fā)票開錯(cuò)了，不用發(fā)票拿回來(lái)，直接紅沖就行，反正沖完也用不了
E.客人發(fā)票不可虛開
F.按照規(guī)定、餐飲票不可開專票
G.提前詢問(wèn)客人是否需要開票，并索取開票信息
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1.多項(xiàng)選擇題與客人核對(duì)賬單時(shí)，以下哪些操作是正確的？（）
A.核對(duì)付款金額、付款方式
B.退押金時(shí)，客人是支付寶/微信在線付款，使用人民幣退款
C.退人民幣時(shí)，唱收唱付
D.退人民幣時(shí)，不用過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)，因?yàn)槭者M(jìn)來(lái)的錢已經(jīng)過(guò)過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)
E.賬單確認(rèn)完，不用客人簽字
F.賬單確認(rèn)完、客人簽字，除價(jià)格保密以外
2.多項(xiàng)選擇題客人退房時(shí)，與客人確認(rèn)信息，以下哪些是正確的？（）
A.先生您好，是8412房間對(duì)吧
B.您好先生，請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)房間？我這邊核對(duì)一下
C.先生您好，退房對(duì)嗎？方便報(bào)一下你手機(jī)尾號(hào)，我這邊核對(duì)一下
D.張三先生對(duì)嗎？你是要退房對(duì)嗎？
E.張先生，您是住哪個(gè)房間，我這邊核對(duì)一下信息
