A.在產(chǎn)品和服務(wù)的銷售環(huán)節(jié)認(rèn)真落實(shí)適當(dāng)性原則，對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)評(píng)
B.依法保障金融消費(fèi)者在購(gòu)買、使用金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的財(cái)產(chǎn)安全，不得非法挪用、占用金融消費(fèi)者資金及其他金融資產(chǎn)
C.了解金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，但可根據(jù)客戶意愿，提供與金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)
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A.重大事項(xiàng)報(bào)告原則
B.特殊消費(fèi)者投訴優(yōu)先處理原則
C.信息保密原則
A.首問(wèn)責(zé)任制原則
B.效率原則
C.積極主動(dòng)原則
A.首問(wèn)責(zé)任制原則
B.先外后內(nèi)原則
C.先安撫后處理原則
A.首問(wèn)責(zé)任制原則
B.透明公開、及時(shí)規(guī)范原則
C.信息保密原則
A.熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)技能，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確
B.堅(jiān)持臨柜操作規(guī)程和“先外后內(nèi)”原則，辦理業(yè)務(wù)要快捷
C.服務(wù)態(tài)度要熱情，對(duì)待客戶要誠(chéng)懇，解答問(wèn)題要耐心，咨詢回答要準(zhǔn)確
最新試題
可以通過(guò)以下（）等營(yíng)銷方式來(lái)提高農(nóng)商銀行個(gè)人客戶層級(jí)。
在銷售過(guò)程中，不得（）。
耕林保資金發(fā)放前，需搜集委托代發(fā)資料有（）。
禁止對(duì)以下哪些借款申請(qǐng)人辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)（）。
天府理財(cái)之“增富”定期理財(cái)系列產(chǎn)品包含以下天數(shù)（）。
因林保資金發(fā)放主管部門機(jī)構(gòu)拆并，各分支機(jī)構(gòu)需提前做好與區(qū)縣林保資金主管部門的對(duì)接，下列做法正確的有（）。
根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項(xiàng)（）。
理財(cái)產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)特性，如（）。
客戶填寫完相關(guān)資料后，銷售人員應(yīng)認(rèn)真審核投保人（）、受益人、被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系及其他相關(guān)事項(xiàng)。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品可以投資于（）等以下資產(chǎn)。