是指信息發(fā)出者、接受者、中間傳達(dá)著，以及他們的上級(jí)主管人員。

它要求在一定的環(huán)境下執(zhí)行任務(wù)或停止工作，并使指示內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)密切關(guān)聯(lián)，以及明確上下級(jí)之間的關(guān)系是直線(xiàn)指揮的關(guān)系。

是指完成相互依存的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)共同使命的一群人。

領(lǐng)導(dǎo)僅僅關(guān)心促成一種高效率的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而對(duì)人則幾乎或根本不關(guān)心，他們的領(lǐng)導(dǎo)是及其專(zhuān)斷的。