多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素，主要包括影響企業(yè)環(huán)境的巨大社會力量。包括（）
A.人口年齡
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.競爭環(huán)境
E.信用環(huán)境
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些（）是影響客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素？
A.市場密度
B.培訓(xùn)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境
E.信用環(huán)境
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素包括（）
A.市場人口
B.營銷環(huán)境
C.技術(shù)因素
D.服務(wù)因素
3.單項(xiàng)選擇題以下哪一個（），不是客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素。
A.市場人口
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.競爭環(huán)境
5.問答題試論服務(wù)廣告的作用？
最新試題
企業(yè)通過實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。
題型：判斷題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫。
題型：判斷題
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。
題型：單項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型：判斷題
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。
題型：判斷題