單項(xiàng)選擇題演示能進(jìn)一步幫助顧客識別商品的各種情況，并激發(fā)頤客的（）。
A.不買
B.退貨
C.好奇
D.購買欲望
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員應(yīng)能在熟悉商品性能的前提下，向頤客（）所售商品的功效和使用方法。
A.詢問
B.提問
C.演示
D.索要
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在演示中出現(xiàn)問題，要能夠?qū)⑵洌ǎ?/a>
A.排除
B.發(fā)現(xiàn)
C.克服
D.了解
3.單項(xiàng)選擇題在引導(dǎo)顧客購買的過程中，應(yīng)能夠客觀、真實(shí)地向顧客介紹商品的（）。
A.品牌、型號
B.品牌、種類
C.質(zhì)地、性能
D.質(zhì)地、種類
4.單項(xiàng)選擇題在引導(dǎo)顧客購買的過程中，應(yīng)能夠演示出商品的特征、功效及（）。
A.使用方法
B.質(zhì)地、價格
C.種類、品牌
D.產(chǎn)地、原料
5.單項(xiàng)選擇題促銷首先要抓住消費(fèi)者的心理，加強(qiáng)與顧客的親和力，以（）促銷。
A.知識
B.情
C.溝通
D.服務(wù)
最新試題
感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。
題型：判斷題
商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。
題型：判斷題
營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來檢驗(yàn)商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。
題型：判斷題
展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。
題型：判斷題
我國對進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。
題型：判斷題
零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個活動過程。
題型：判斷題
如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價值。
題型：判斷題
銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。
題型：判斷題
介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營業(yè)員在向他（她）強(qiáng)行推銷商品。
題型：判斷題
售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。
題型：判斷題