網(wǎng)點人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標客戶，獲得銷售機會。

農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對個人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合分析評價，以下所列屬于評價內(nèi)容的包括（）。

客戶經(jīng)理應(yīng)主動進入（）等場合拓展個人高端客戶。

面對客戶拒絕時應(yīng)有的態(tài)度有（）。

以下所述，屬于處理客戶拒絕技巧的是（）

以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的銷售方法有（）

以下屬于普通個人客戶群體需求的有（）。

個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應(yīng)把握的要點有（）。

個人客戶經(jīng)理可以通過舉辦（）等有針對性的活動識別、發(fā)現(xiàn)新的個人高端客戶。

4P營銷理念的4P是指（）