以下描述屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有（）。

4C營(yíng)銷(xiāo)理念的4C是指（）

以下描述4R理論有四大優(yōu)勢(shì)，正確的說(shuō)法是（）。

在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，AIDAS法則的實(shí)施并取得良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件，說(shuō)法正確的是（）。

4C營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，客戶的購(gòu)買(mǎi)成本包括（）。

個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購(gòu)買(mǎi)銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。

以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）

前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門(mén)的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）

關(guān)于客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的AIDAS法則，以下說(shuō)法準(zhǔn)確的是（）

在應(yīng)用條列式說(shuō)明法這種營(yíng)銷(xiāo)技巧時(shí)應(yīng)注意（）