①這位客房服務(wù)員不可以為客人買藥; ②服務(wù)員應(yīng)婉言向客人說明不能代買藥品的原因。
最新試題
質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理
標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個洞。()
服務(wù)質(zhì)量體系
服務(wù)質(zhì)量承諾
()由于打法與網(wǎng)球十分相似,因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
原始記錄
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的內(nèi)容有()
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
過程改進(jìn)