單項選擇題某中藥生產(chǎn)企業(yè)的管理非常好，員工非常尊重領(lǐng)導(dǎo)，但是這家企業(yè)的績效管理也存在一些問題，基本上不運用金錢獎勵措施，因此員工的積極性總是不高。日本人從《孫子兵法》中提煉出來現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備智、信、仁、勇、嚴(yán)五種素質(zhì)，這種績效指標(biāo)確立的方法是（）
A、問卷調(diào)查法
B、個案研究法
C、訪談法
D、專題訪談法
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1.多項選擇題某中藥生產(chǎn)企業(yè)的管理非常好，員工非常尊重領(lǐng)導(dǎo)，但是這家企業(yè)的績效管理也存在一些問題，基本上不運用金錢獎勵措施，因此員工的積極性總是不高。通過上述案例我們可以了解到（）
A、績效考評的作用非常重要
B、績效指標(biāo)體系的設(shè)計，是績效管理工作的基礎(chǔ)，而且也是有難度的工作
C、績效指標(biāo)體系一定要有關(guān)鍵指標(biāo)
D、關(guān)鍵指標(biāo)的確立可以使績效考核順利進(jìn)行下去
2.單項選擇題某飲料公司老板非常聰明，精力也特別充沛，一個星期可以出3次差，在全國各地跑，總是能在兩個小時左右的時間內(nèi)邊吃飯邊開會，等到飯吃完的時候，會也就開完了，她將自己的工作能力當(dāng)成下屬的工作能力，因此考評標(biāo)準(zhǔn)總是比同類公司要高一點，而下屬的員工總是帶著崇拜的眼神看著他們的老板，但每次開完會之后，大家又總是感到任務(wù)沉甸甸的無法完成，每個人都有挫折感和失敗感，于是，這位老板的下屬流失總是非常嚴(yán)重。組織中對組織成員之間形成一定媒介作用的是（）
A、地位
B、角色
C、權(quán)力
D、義務(wù)
3.單項選擇題某飲料公司老板非常聰明，精力也特別充沛，一個星期可以出3次差，在全國各地跑，總是能在兩個小時左右的時間內(nèi)邊吃飯邊開會，等到飯吃完的時候，會也就開完了，她將自己的工作能力當(dāng)成下屬的工作能力，因此考評標(biāo)準(zhǔn)總是比同類公司要高一點，而下屬的員工總是帶著崇拜的眼神看著他們的老板，但每次開完會之后，大家又總是感到任務(wù)沉甸甸的無法完成，每個人都有挫折感和失敗感，于是，這位老板的下屬流失總是非常嚴(yán)重。下列哪項不是人力成本所包含的內(nèi)容？（）
A、人力資本獲取成本
B、勞動力成本
C、人工使用成本
D、員工流動成本
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認(rèn)知能力測驗由（）個部分組成
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工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括（）和崗位規(guī)范
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