單項選擇題被采集員工的手指指紋須采集（）枚（含）以上，采集過程須在視頻監(jiān)控下進行
A.4
B.5
C.6
D.7
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1.單項選擇題柜員鎖定/解鎖后新一代核心系統(tǒng)實時生效，柜員離崗（）完成新一代核心系統(tǒng)鎖定
A.次日
B.當日
C.2日內(nèi)
D.3日內(nèi)
2.單項選擇題
行內(nèi)員工用戶信息包括用戶基本信息、用戶權(quán)限信息、（）
A.用戶認證信息
B.背景信息
C.學歷信息
D.年齡信息
3.單項選擇題以下哪個崗位（）辦理柜面業(yè)務時，適時進行“一句話”營銷
A.網(wǎng)點負責人
B.營運主管
C.客戶經(jīng)理
D.柜員
4.單項選擇題客戶辦理卡、折掛失業(yè)務時，高級柜員因客戶未提供有效身份證件，拒絕為其辦理掛失業(yè)務，經(jīng)詳細、耐心解釋，仍不滿而發(fā)生客戶投訴時，高級柜員需要銜接的是（）
A.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
B.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.營運主管
5.單項選擇題客戶投訴問題處理基本原則不包括（）
A.首問負責
B.屬地處理
C.條線管理
D.客戶滿意
最新試題
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務類型后，可通過（）種方式辦理業(yè)務。
題型：單項選擇題
禹道通達上線基礎條件：（）
題型：多項選擇題
審核業(yè)主征信授權(quán)書，聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告，對于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務點業(yè)主，原則上不允許準入。
題型：單項選擇題
中國建設銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢（）。
題型：多項選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些？（）
題型：多項選擇題
遠期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
題型：多項選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。
題型：多項選擇題
賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的（）日。
題型：單項選擇題
業(yè)主需在（）內(nèi)響應巡檢，逾期則該服務點被記錄為“巡檢不通過”。
題型：單項選擇題
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個說法不正確的是？（）
題型：單項選擇題