多項選擇題郵政員工服務禮儀的姿態(tài)禮儀主要指人的（）。

A、禮貌用語
B、舉止動作
C、面部表情
D、整潔衛(wèi)生


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1.多項選擇題我國沿海島嶼眾多，下列島嶼中（）是我國三大島嶼。

A、崇明島
B、臺灣島
C、金門島
D、海南島

2.多項選擇題根據(jù)相關規(guī)定，必須憑通知單到郵政企業(yè)或者分支機構(gòu)辦理手續(xù)才能領取的郵件是：（）。

A、大宗郵件
B、存局候領的郵件
C、以郵政信箱（用戶專用信箱）號碼為收件人地址的郵件
D、超出規(guī)定尺寸的郵件

3.多項選擇題國內(nèi)特快專遞郵件的一般查詢指寄件人要了解相關特快專遞郵件的處理結(jié)果、（）的查詢。

A、投遞日期
B、及簽收件人姓名的付費
C、及簽收件人姓名的免費
D、投遞情況

4.多項選擇題在營收款的管理中，營收款指（）、其它業(yè)務收入的現(xiàn)金、支票等。

A、包裝
B、代理報關
C、服務收入
D、速遞資費收入

5.多項選擇題國際特快專遞郵件物品類，除（）可封入標準信封或包裝袋內(nèi)寄遞外，一律應裝入紙制包裝箱、盒內(nèi)交寄。

A、厚度在100毫米以內(nèi)的物品
B、細小物品
C、不怕擠壓的物品
D、平整型紡織品