填空題真誠面對(duì)旅客、(),是處理服務(wù)質(zhì)量問題的關(guān)鍵。
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計(jì)算旅客列車的速度系數(shù)時(shí),需要掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
該鐵路局的運(yùn)送人數(shù)為()萬人。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自檢票進(jìn)站起至到站出站24時(shí)止計(jì)算。
題型:判斷題
該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃增長率最高的指標(biāo)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
鐵路職工持()簽證票,憑居民身份證可通過實(shí)名制核驗(yàn)、檢票閘機(jī)自助完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
題型:填空題
旅客持()沒有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí),按照全價(jià)票價(jià)補(bǔ)收票價(jià)差額。并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款。
題型:多項(xiàng)選擇題
車票包括客票和附加票兩部分,附加票部分為加快票、()、空調(diào)票。
題型:填空題
該鐵路局2012年實(shí)際比2011年實(shí)際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10%,其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了()。
題型:單項(xiàng)選擇題
行程信息提示打印應(yīng)在()前辦理。
題型:填空題
2340KM的通票有效期為()日。
題型:單項(xiàng)選擇題