A.資產(chǎn)管理只涉及具有產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)，而配置管理涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的每件事
B.資產(chǎn)管理比配置管理的范圍廣，可包括非IT的項(xiàng)，如桌椅等
C.資產(chǎn)管理涉及配置項(xiàng)的財(cái)務(wù)方面，而配置管理只涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的技術(shù)細(xì)節(jié)
D.配置管理比資產(chǎn)管理更深一步，因?yàn)樗€是管理資產(chǎn)間的關(guān)系
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A.事件記錄、錯(cuò)誤控制、狀態(tài)記錄
B.受理事件、事件記錄。提供管理信息
C.管理事件、記錄配置項(xiàng)信息、提供管理信息
D.確定影響度、問(wèn)題管理、配置審核
A.能力規(guī)劃管理
B.業(yè)務(wù)能力管理
C.服務(wù)能力管理
D.資源能力管理
A.記錄了以往時(shí)間的知識(shí)庫(kù)
B.變更申請(qǐng)
C.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB.
D.事件診斷記錄
A.了解對(duì)IT服務(wù)的業(yè)務(wù)要求
B.IT服務(wù)的預(yù)算
C.IT服務(wù)的核算
D.對(duì)IT服務(wù)的計(jì)費(fèi)
A.規(guī)劃和組織
B.獲取和實(shí)施
C.交付和支持
D.審核和改進(jìn)
最新試題
質(zhì)量管理工具或技術(shù)中，（）用圖形方式顯示變更的推力和阻力。
某大型項(xiàng)目原計(jì)劃6個(gè)月后交付，目前由于設(shè)備故障，人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）
關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述，不正確的是（）
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂，建立（）解決上訴問(wèn)題。①文檔管理制度②文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密
IP地址是在OSI模型的（）定義。
追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于（）
關(guān)于成本類型的描述，不正確的是（）
（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
（）是一個(gè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目狀況以更新項(xiàng)目成本并管理成本基線變化的過(guò)程。