A.記錄了以往時(shí)間的知識(shí)庫(kù)
B.變更申請(qǐng)
C.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB.
D.事件診斷記錄
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A.了解對(duì)IT服務(wù)的業(yè)務(wù)要求
B.IT服務(wù)的預(yù)算
C.IT服務(wù)的核算
D.對(duì)IT服務(wù)的計(jì)費(fèi)
A.規(guī)劃和組織
B.獲取和實(shí)施
C.交付和支持
D.審核和改進(jìn)
A.數(shù)據(jù)處理服務(wù)
B.格處理服務(wù)
C.高性能計(jì)算服務(wù)
D.協(xié)作服務(wù)
A.標(biāo)準(zhǔn)變更
B.緊急變更
C.一般性變更
D.服務(wù)變更
A.盡可能滿(mǎn)足顧客對(duì)高可用性的要求
B.IT服務(wù)滿(mǎn)足預(yù)定的可用性級(jí)別且成本合理
C.確?？捎眯约?jí)別得到測(cè)量
D.不斷提升IT組件的可靠性
最新試題
某大型項(xiàng)目原計(jì)劃6個(gè)月后交付，目前由于設(shè)備故障，人員流失和客戶(hù)審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）
（）指生成和存儲(chǔ)日期的數(shù)量。
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
下面為某項(xiàng)目規(guī)劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（單位：周），在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，活動(dòng)圖B-E計(jì)劃延遲了2周，活動(dòng)j-k比計(jì)劃提前了3周，到該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑（）
質(zhì)量管理工具或技術(shù)中，（）用圖形方式顯示變更的推力和阻力。
（）是對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過(guò)程。
合同變更一般包括以下活動(dòng)：①變更實(shí)施②變更請(qǐng)求審查③變更批準(zhǔn)④變更提出以上活動(dòng)正確的排列順序是（）
某公司組織專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行評(píng)估，得到如下結(jié)論，最可能成本為10萬(wàn)元，最樂(lè)觀(guān)成本為8萬(wàn)元，最悲觀(guān)成本為12萬(wàn)元，采用“三點(diǎn)估算法”該項(xiàng)目成本為（）
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂，建立（）解決上訴問(wèn)題。①文檔管理制度②文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密
IP地址是在OSI模型的（）定義。