單項(xiàng)選擇題管理者希望公司員工在交往的過(guò)程中,是禮貌的而不是面無(wú)表情的,這是因?yàn)楣緦?duì)員工有()的要求

A.情感
B.真心
C.誠(chéng)實(shí)
D.情緒勞動(dòng)
E.情緒表達(dá)


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2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們受到表?yè)P(yáng)的時(shí)候,會(huì)很快樂(lè)。這是屬于()

A.情感
B.情緒
C.心境
D.情緒勞動(dòng)
E.情緒表達(dá)

3.單項(xiàng)選擇題什么樣的能力可以使得一個(gè)人具有自我意識(shí),發(fā)現(xiàn)別人的情緒變化和管理情緒線索和信息?()

A.情緒智力
B.情感事件理論
C.情感的外部約束
D.情緒表達(dá)
E.情緒認(rèn)知

4.單項(xiàng)選擇題情感事件理論的測(cè)試,表明下列哪個(gè)是正確的?()

A.在任何時(shí)間,過(guò)去情緒影響工作滿意度。
B.情緒片段包含兩方面的內(nèi)容:情感周期和情緒周期。
C.情緒和情感隨著時(shí)間波動(dòng)所以他們的對(duì)績(jī)效的影響也隨之波動(dòng)。
D.情緒對(duì)工作績(jī)效一般具有消極影響。
E.情感對(duì)行為的驅(qū)動(dòng)一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

5.單項(xiàng)選擇題什么理論表明了在工作中,員工對(duì)他們發(fā)生的事情的情感反應(yīng)影響他們的工作績(jī)效和滿意度?()

A.精神分析理論
B.演員/觀察者偏見(jiàn)
C.計(jì)劃的理論行為
D.認(rèn)知失調(diào)理論
E.情感事件理論

最新試題

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng),關(guān)于目標(biāo),以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí),會(huì)增加相互依賴性,可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判,這是群體成員之間依賴感的()基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,可用()來(lái)界定。

題型:多項(xiàng)選擇題

在決策制定過(guò)程中,評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為()

題型:多項(xiàng)選擇題

群體決策中,最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

價(jià)值觀的核心成分是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題