單項選擇題()是網(wǎng)點的首席客戶經(jīng)理。
A.大堂經(jīng)理
B.業(yè)務量最大的客戶經(jīng)理
C.盈利最大的客戶經(jīng)理
D.網(wǎng)點負責人
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1.單項選擇題()負責網(wǎng)點客戶關系管理,策劃組織營銷活動,提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.會計主管
D.網(wǎng)點負責人
2.單項選擇題()負責管理、激勵和培訓團隊,提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務能力和協(xié)同配合意識,積極培育網(wǎng)點服務文化。
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.會計主管
D.網(wǎng)點負責人
3.單項選擇題()要及時引導和分流客戶。
A.網(wǎng)點保安
B.開放式柜臺柜員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點負責人
4.單項選擇題()是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點現(xiàn)場管理的組織策劃者和第一責任人。
A.網(wǎng)點負責人
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理
D.柜員
5.單項選擇題網(wǎng)點負責人要從后臺辦公室走向營業(yè)大廳、從以對外營銷為主向現(xiàn)場營銷為主、從單純注重發(fā)展對公客戶向注重發(fā)展個人高端客戶轉(zhuǎn)變,并且至少投入()的時間充當大堂經(jīng)理角色,管理營業(yè)大廳,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點服務資源,改善營業(yè)大廳的管理與服務。
A.100%
B.80%
C.50%
D.20%
最新試題
在干擾他人或不合理占用銀行資源的應急預案中,表述正確的是()
題型:多項選擇題
對展會的有關表述,正確的有()。
題型:多項選擇題
建立網(wǎng)點應急處理預防機制的主要內(nèi)容,包括()。
題型:多項選擇題
關于存款擠兌應急方案,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
關于網(wǎng)點客流激增應急預案內(nèi)容,表述正確的是()。
題型:多項選擇題
在晨會中,關于隊列描述正確的是()
題型:多項選擇題
關于酗酒鬧事應急預案,表述正確的是()。
題型:多項選擇題
營業(yè)結(jié)束前巡檢的重點是()
題型:多項選擇題
投訴處理中給出解決方案的含義是()。
題型:多項選擇題
關于搶劫應急預案的表述,正確的是()。
題型:多項選擇題