關(guān)于文明服務(wù)用語的表述中，正確的是（）。

關(guān)于客戶教育流程表述正確的是（）。

出入房間的禮儀要求是（）。

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的表述，正確的是（）。

關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。

關(guān)于產(chǎn)品營銷流程表述正確的是（）。

接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。

正確的女士儀表是（）。

對客戶的五聲服務(wù)，是指（）。

挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。