以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說(shuō)法，正確的是（）。

關(guān)于微笑的表述，正確的是（）。

關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于網(wǎng)點(diǎn)八大流程的是（）。

會(huì)議禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

挽留客戶(hù)流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。

關(guān)于文明服務(wù)用語(yǔ)的表述中，正確的是（）。

接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。

對(duì)開(kāi)門(mén)迎客流程，表述正確的是（）。