A.基礎標準系列
B.運維標準系列
C.服務管理標準系列
D.外包標準系列
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A.財務制度要求
B.有效將組織需求和個人需求結合，促進指標完成
C.人事制度要求
D.業(yè)務部門要求
A.重要事件及時通知各方
B.與客戶溝通設立獨立接口
C.內(nèi)部流程工具化
D.團隊具備業(yè)務和技術知識
A.溝通成本高，需要工具支持
B.技術問題推諉
C.對員工解讀業(yè)務需求的能力很高
D.獨立運作，資源分散
A.與客戶的溝通不重要
B.項目間資源盡量復用
C.項目規(guī)避關鍵人員單點風險
D.項目管理能力要求高
A.感知運維的實際情況
B.提出改進的建議
C.讓用戶承擔責任
D.與運維團隊熟悉互動
最新試題
關于進度偏差、成本偏差的描述，不正確的是（）
信息技術服務標準（ITSS）的IT服務生命周期模型中（）是在規(guī)劃設計基礎上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務解決方案。
IP地址是在OSI模型的（）定義。
某大型項目原計劃6個月后交付，目前由于設備故障，人員流失和客戶審核緩慢導致項目實際進展比計劃延遲了1個月，作為項目經(jīng)理首先應該做的是（）
在一個OpenStack的生產(chǎn)環(huán)境中，以下哪些部署規(guī)范需要考慮（）。
關于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）
（）是一個監(jiān)測項目狀況以更新項目成本并管理成本基線變化的過程。
研發(fā)人員應將正在研發(fā)調(diào)試的模塊，文檔和數(shù)據(jù)元素存入（）
識別項目干系人的活動按時間先后排序，正確的是（）①對干系人分類②識別干系人及其信息③制定干系人管理計劃④評估關鍵干系人的訴求和影響力
在（）組織結構中，項目擁有獨立的項目團隊，項目經(jīng)理在調(diào)用與項目相關的資源時不需要向部門經(jīng)理匯報。