單項選擇題由于項目對我們意義重在，并且后續(xù)市場機會很多，因此項目執(zhí)行中，市場部經(jīng)理非常關心項目執(zhí)行情況。但是當客戶抱怨時，他在不了解實際的情況下，常武斷地提出自己的建議和想法而改變項目的范圍和內(nèi)容，同時為強調自己的想法，發(fā)郵件常會抄送給公司主管領導，這樣給我不小的壓力，我應該如何改善（）

A.加強與客戶和市場部經(jīng)理的溝通，就計劃、進展、影響和結果及時溝通，并且達成一致
B.先與市場部經(jīng)理溝通，了解客戶抱怨信息，了解真實情況后再與客戶解釋
C.讓市場總經(jīng)理了解我們的計劃和更多的信息，避免他武斷
D.向你部門經(jīng)理和主管領導溝通說明，讓他們知道這情況差進行決策
E.為了抓住后續(xù)市場機會，根據(jù)市場部經(jīng)理的意見修改計劃


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3.單項選擇題李浩是公司內(nèi)資深的工程師，這是我們在一起合作的第二個項目，他在技術方面能力比.我強，做事認真負責、有主見、為人直率，在以前合作的項目中，他能較好完成我所分配的任務，不過本項目的任務對他是新挑戰(zhàn)，同時對項目也是至關重要，我也有點擔心他是否能夠完成這項任務。面對這情況，我該如何做（）

A.找他溝通，明確對他的要求各職責，表示對他以前工作的認可，咨詢他是否存在困難
B.強調他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力
C.給予激勵，承諾請他做技術經(jīng)理，從領導那里進行爭取給他更好待遇
D.分配合適工作，后方找人支持他，以及在實際工作中給予幫助
E.與他溝通，看看他對這項目的想法，參照自己的想法一起進行探討，一起分析可能風險和解決問題

4.單項選擇題在編制項目計劃中，我發(fā)現(xiàn)項目的工期按合同的要求是6個月，而根據(jù)我們的經(jīng)驗需要8個月以上的時間才能完成。我在制定項目進度計劃的時候犯了難，到底什么是合理的工期呢，好像只有強行要求開發(fā)部門配合了。怎么辦（）

A.前期沒有溝通協(xié)調好，與客戶進行溝通要求調整
B.合同已經(jīng)簽訂不能調整，要求公司增加資源趕工
C.與客戶相關部門進行溝通，看工期要求是否可以調整，如果工期確實是一個不靈活要素想辦法達成
D.市場部門簽單的時候沒有充分了解工程資源和工期狀況，將責任推給市場部門

5.單項選擇題在項目啟動后，開發(fā)部經(jīng)理給我分派幾名工程師，其中包括技術骨干李浩，和技術人員王陽、趙宏等。但是據(jù)我的了解，趙宏從大學畢業(yè)不到一年，他的能力和經(jīng)驗都不足以承擔這個項目的工作。我向開發(fā)部經(jīng)理說出我的擔心，但他說目前部門內(nèi)其他人都脫不開身，而且他覺得趙宏在以前的項目中工作表現(xiàn)不錯，應該可以滿足項目的要求，我應該怎么辦（）

A.與趙宏溝通，了解他的態(tài)度和學習能力，考察他技能水平
B.與開發(fā)部經(jīng)理溝通，給他安排指導老師或者提供培訓機會
C.作為項目經(jīng)理給予更多的指導和關注，提升他的水平
D.安排工作時根據(jù)具體情況合理安排，對他在項目中遇到問題給予更多指導