掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

下列哪項不是價值觀的功能？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標，以下說法不準確的是（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體中的領(lǐng)導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）