A、SIP
B、WAP1.2
C、WAP2.0
D、WEB
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A、主服務(wù)器
B、桶
C、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器
D、管理塊服務(wù)器
A.確定了服務(wù)管理體系認(rèn)證的邊界
B.確定了服務(wù)管理涉及的組織結(jié)構(gòu)和職能
C.規(guī)定出需要進(jìn)行認(rèn)證的全部服務(wù)
D.確定了哪些過(guò)程已排除在范圍之外
A.一個(gè)已知錯(cuò)誤的潛在原因是已經(jīng)明確的，而問(wèn)題的潛在原因還是未知的
B.一個(gè)已知錯(cuò)誤是IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的一個(gè)錯(cuò)誤，而問(wèn)題則不包括這樣的錯(cuò)誤
C.一個(gè)已知錯(cuò)誤總是起源于一個(gè)事件，而問(wèn)題卻不是這樣
D.對(duì)于問(wèn)題其相關(guān)的配置項(xiàng)都已識(shí)別清楚，而對(duì)于已知錯(cuò)誤卻不是這樣
A、BS15000
B、ITIL
C、HPITSM
D、IBMISMA
A、IT服務(wù)管理工具廠商
B、希望其服務(wù)可獲得認(rèn)證的組織
C、需要證實(shí)能夠滿足顧客服務(wù)需求的組織
D、IT服務(wù)管理的咨詢機(jī)構(gòu)
最新試題
前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動(dòng)類型的依賴關(guān)系，對(duì)于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過(guò)程，可以用（）描述。
存儲(chǔ)磁盤(pán)陣列按其連接方式的不同，可分為三類，即DAS、NAS和（）
項(xiàng)目的陷阱有哪些（）
中間件有多種類型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化的應(yīng)用部署需求。
在一個(gè)OpenStack的生產(chǎn)環(huán)境中，以下哪些部署規(guī)范需要考慮（）。
項(xiàng)目具有臨時(shí)性、獨(dú)特性與漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)，其中臨時(shí)性指（）
下面為某項(xiàng)目規(guī)劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（單位：周），在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，活動(dòng)圖B-E計(jì)劃延遲了2周，活動(dòng)j-k比計(jì)劃提前了3周，到該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑（）
某公司組織專家對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行評(píng)估，得到如下結(jié)論，最可能成本為10萬(wàn)元，最樂(lè)觀成本為8萬(wàn)元，最悲觀成本為12萬(wàn)元，采用“三點(diǎn)估算法”該項(xiàng)目成本為（）
（）屬于人力資源管理中的Y理論。