下列有關(guān)數(shù)位學(xué)習(xí)具體的效益，哪些項目是正確的？（）

企業(yè)從各種不同的角度來區(qū)別與了解顧客，以發(fā)展出適合個別顧客需求之產(chǎn)品與服務(wù)的一種企業(yè)程序與信息科技的組合模式，其目的在于維系既有顧客并吸引新顧客。以上描述是指下列哪一項目？（）

有關(guān)顧客關(guān)系管理的執(zhí)行要點，下列哪些項目是正確的？（）

企業(yè)透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、顧客及服務(wù)提供者，在彼此交易往來的管理上，經(jīng)由同步的信息，進行信息分享與合作，以提高價值鏈的競爭優(yōu)勢。以上描述是指下列哪一項目？（）

所謂資料探勘中「分析哪些商品顧客會一起購買，哪些顧客特性會買什么特性的產(chǎn)品」，是指下列何種分析類型？（）

企業(yè)智慧（BI）主要的信息來源有三大類，包括下列哪些？（）

一輛汽車進入鬧區(qū)后，車上的無線衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）能根據(jù)其目前移動中的位址，接收附近的停車空位、餐廳、加油站等重要相關(guān)的地標，是屬于何種應(yīng)用？（）

下列哪些管理流程屬于供應(yīng)鏈作業(yè)參考模型（SCOR）？（）

由于個人數(shù)位助理（PDA、及智慧手機的演進，加上無線網(wǎng)絡(luò)的速度與頻寬的進步，電子商務(wù)模式逐漸往智能型手機發(fā)展，進而逐漸形成具廣大商機的市場。以上描述是指下列哪一項目？（）

使用信息科技建立與客戶互動的管道，搜集、分析、整合各項顧客資料及信息，以提高對客戶的了解，藉此發(fā)展出適合顧客個別需要的產(chǎn)品或服務(wù)，是指下列何者？（）