多項選擇題有關(guān)顧客關(guān)系管理的執(zhí)行要點,下列哪些項目是正確的?()

A.提高產(chǎn)品對顧客所產(chǎn)生的「價值」
B.提高顧客時間、心力與貨幣「成本」
C.讓顧客在采購的生命周期內(nèi)都感到非常「方便」
D.與顧客時常的「互動與溝通」,促進彼此的了解


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項選擇題協(xié)同商務(wù)依據(jù)不同的作業(yè)方式,可區(qū)分成不同的合作類型。研究機構(gòu)MATAGroup所提出的協(xié)同商務(wù)分類包含以下哪些項目?()

A.規(guī)劃/預測協(xié)同商務(wù)
B.設(shè)計協(xié)同商務(wù)
C.營銷/銷售協(xié)同商務(wù)
D.采購協(xié)同商務(wù)

最新試題

針對有相似需求的一群組織,以分享某一組織提供的云端資源,而費用是由使用云端服務(wù)的組織共同分擔,這種云端服務(wù)并不對外公開。以上描述是指下列哪一項目?()

題型:單項選擇題

一輛汽車進入鬧區(qū)后,車上的無線衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)能根據(jù)其目前移動中的位址,接收附近的停車空位、餐廳、加油站等重要相關(guān)的地標,是屬于何種應(yīng)用?()

題型:單項選擇題

企業(yè)利用實時、整合的信息科技,搜集企業(yè)內(nèi)部(各種行政、作業(yè)、業(yè)務(wù)等)和外部(社會、經(jīng)濟環(huán)境等)的資料,轉(zhuǎn)化成多維度的信息,支援決策者的判斷,幫助企業(yè)快速掌握關(guān)鍵商機,是指下列何者?()

題型:單項選擇題

微軟的比爾.蓋茲過去曾經(jīng)強調(diào),企業(yè)內(nèi)部必須有一個系統(tǒng),該系統(tǒng)能隨時快速掌握營運的信息。請問比爾.蓋茲所指的是下列哪一個系統(tǒng)?()

題型:單項選擇題

以下哪一項具有重復應(yīng)用的特點,透過使用者心智模式的詮釋、思考、歸納等過程,而產(chǎn)生直接行動的一種能力?()

題型:單項選擇題

由第三方提供的云端服務(wù),其云端運算服務(wù)公開給所有的使用者,使用者可動態(tài)及彈性的分享云端資源。以上描述是指下列哪一項目?()

題型:單項選擇題

企業(yè)電子化的基礎(chǔ)建設(shè)所使用的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò),需要良好的管理,下列哪些e化架構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)項目是正確的?()

題型:多項選擇題

下列關(guān)于企業(yè)電子化(e-business)的敘述,哪些正確?()

題型:多項選擇題

組織內(nèi)部建置的云端服務(wù)可以延伸至外部公開的云端服務(wù);而外部的云端服務(wù)亦可連結(jié)至特定組織內(nèi)部的云端運算,其目的在于互相獲取彼此欠的IT資源。以上描述是指下列哪一項目?()

題型:單項選擇題

針對供應(yīng)鏈中,由上中下游的各個成員同時協(xié)同合作參與規(guī)劃各種設(shè)計、營銷、采購、預測等重要的決策,是指下列何者?()

題型:單項選擇題