多項選擇題下面選項中影響有效溝通的障礙有（）

A.失真源
B.溝通焦慮
C.過濾
D.選擇性知覺
E.從眾壓力


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1.多項選擇題小道消息的目標有（）。

A.加速信息流通
B.建構和緩解焦慮
C.使支離破碎的信息能夠說得通
D.把組織成員甚至局外人組織成一個整體
E.表明信息發(fā)送者的地位或權力

2.多項選擇題管理學家萊維特認為組織的正式溝通網(wǎng)絡的形式有（）

A.輪式
B.Y式
C.鏈式
D.圓式
E.全方位式

3.多項選擇題影響從眾行為的環(huán)境因素有（）

A.群體的氛圍
B.群體的目標
C.群體的凝聚力
D.群體的結構
E.群體的競爭性

4.多項選擇題影響從眾行為的個人因素有（）

A.智力水平
B.情緒的穩(wěn)定性
C.自信心
D.價值觀
E.人際關系

5.多項選擇題參照性群體的特點（）。

A.個體了解群體中的其他人
B.個體認為自己是這個群體中的一員，或渴望成為其中的——貝
C.個體感到群體中的成員對自己很重要
D.群體的成員能夠感到參照性群體的從眾壓力
E.個體認為參照性群體很重要