郵件的收寄方式有（）。

在客戶服務(wù)中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負面感覺，正確的表達方式是（）。

國際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。

國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括（）。

郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為（）的信息服務(wù)平臺。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

郵件的投遞方式有（）。

優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是萬國郵聯(lián)范圍實行的一種函件分類方法，它是以傳遞時限為分類標準。

電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括（）。

計算機按應(yīng)用特點可分為（）。