多項(xiàng)選擇題凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。

A、信函準(zhǔn)寄范圍
B、函件準(zhǔn)寄范圍
C、包件準(zhǔn)寄范圍
D、包裹準(zhǔn)寄范圍


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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。

A、紅色
B、綠色
C、黑色
D、藍(lán)色

2.多項(xiàng)選擇題以下郵件中可按郵政公事郵件寄遞的有（）。

A、調(diào)撥的信盒
B、郵政職工的家信
C、處理中心交寄的郵件查單
D、上繳的無著郵件

3.多項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為（）。

A.通用機(jī)
B.專用機(jī)
C.筆記本
D.臺(tái)式機(jī)

4.多項(xiàng)選擇題在客戶服務(wù)中，如果說“我不會(huì)做”，客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺，正確的表達(dá)方式是（）。

A、看看我們能幫您做什么
B、我想我做不了
C、這不是我應(yīng)該做的
D、我可以幫你分析一下

5.單項(xiàng)選擇題應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)，是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。

A、內(nèi)部格式
B、外部格式
C、外部構(gòu)造
D、內(nèi)部構(gòu)造