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傳統(tǒng)郵政業(yè)務受理是通過電話接受客戶請求,并通過()等手段通知有關人員上門服務的一項業(yè)務。
答案:
短信
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漾濞的讀音為(),在云南大理。
答案:
YANGBI
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電子商務的通用交易過程分為交易前準備、交易談判和()、辦理交易進行前的手續(xù)和交易合同的履行和索賠4個階段。
答案:
簽定合同
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非聯(lián)網網點的特點是(),混業(yè)經營,兼職人員,復用設備。
答案:
沒有進行網絡連接
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在人際風格溝通中,我們依據一個人在溝通過程中不同的特點,以及溝通過程中做決策的速度是否果斷,把在工作和生活中遇到的人分為分析型、和藹型、()和支配型。
答案:
表達型
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國內普通郵件是按照()處理的郵件,包括普通函件、普通包裹。
答案:
一般時限規(guī)定
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郵件處理的三項基本制度是交接驗收,勾挑核對,()。
答案:
平衡合攏
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()是指從營運網絡、自動呼叫分配系統(tǒng)、交互式語音應答系統(tǒng)、數(shù)據庫等各種所獲得的準確信息,使管理者能掌握整個客戶服務情況。
答案:
客服應用數(shù)據
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市場調查一般分為調查準備、()、分析與研究三個階段。
答案:
調查實施
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給據國際郵件按()分為保價郵件和非保價郵件。
答案:
郵局所承擔的責任
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()是從調查對象的總體中隨機抽取一部分單位進行調查,并由此推測總體的情況。
答案:
抽樣調查
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