單項選擇題出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規(guī)范,還必須掌握()
A.盈利的方法
B.挑選乘客的慧眼
C.滔滔不絕的表達能力
D.精湛的駕駛技術
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員做到()是出租汽車服務順利開展的前提。
A.自主定價
B.精通車輛維修
C.安全行車
D.主動延長工作時間
2.單項選擇題出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的()
A.特殊性
B.穩(wěn)定性
C.強制性
D.自律性
3.單項選擇題道德通過()、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調(diào)節(jié),以自覺和自律為基礎。
A.法律
B.政令
C.學習
D.社會輿論
4.單項選擇題出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員()
A.拾金不昧
B.適當繞路增加收益
C.對老年乘客可以婉拒
D.少收乘客費用
5.單項選擇題()是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。
A.精湛的維修技能
B.按自己喜好載客
C.無條件滿足乘客要求
D.遵紀守法
最新試題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員無正當理由,未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應當怎樣服務()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。
題型:單項選擇題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(),關閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
題型:單項選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌()
題型:多項選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌()
題型:多項選擇題
下列哪種行為屬于服務禁忌()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題