單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員做到()是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。
A.自主定價(jià)
B.精通車輛維修
C.安全行車
D.主動延長工作時間
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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的()
A.特殊性
B.穩(wěn)定性
C.強(qiáng)制性
D.自律性
2.單項(xiàng)選擇題道德通過()、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié),以自覺和自律為基礎(chǔ)。
A.法律
B.政令
C.學(xué)習(xí)
D.社會輿論
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員()
A.拾金不昧
B.適當(dāng)繞路增加收益
C.對老年乘客可以婉拒
D.少收乘客費(fèi)用
4.單項(xiàng)選擇題()是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。
A.精湛的維修技能
B.按自己喜好載客
C.無條件滿足乘客要求
D.遵紀(jì)守法
5.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立()的觀念。
A.經(jīng)濟(jì)效益第一
B.安全運(yùn)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.安全運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)利益并重
D.效率至上,快速運(yùn)送
最新試題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項(xiàng)選擇題
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
題型:單項(xiàng)選擇題