處罰學(xué)生的消極的課堂行為，但不能采用諷刺挖苦、體罰和（）等手段。

教師促成的紀(jì)律應(yīng)該包括結(jié)構(gòu)的（）和（）。

定型的期望包括人們對(duì)教師理應(yīng)表現(xiàn)的行為及其所具有的（）和意向的期望。

焦慮是教師對(duì)當(dāng)前或預(yù)計(jì)到的對(duì)自尊心理有（）的任何情境所具有的一種類似于擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。

制約課堂教學(xué)效率高低的三大要素是教師、學(xué)生和（）。

影響人際吸引和排斥的主要因素是（）。

教師的積極情緒狀態(tài)往往會(huì)（）到學(xué)生身上，使教師與學(xué)生的意圖、觀點(diǎn)與情感都聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而在師生間產(chǎn)生共鳴性的情感反應(yīng)。

人際交往必須以一定的符號(hào)系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。

（）是指交往雙方出現(xiàn)相互親近的現(xiàn)象，它以（）。情感和諧及行動(dòng)統(tǒng)一為特征。

在對(duì)待問(wèn)題行為的問(wèn)題上，除采用說(shuō)服教育、行為訓(xùn)練的方法外，還可以采用如下課堂管理技巧，解決短暫性的課堂紀(jì)律問(wèn)題。