A.應盡量利用已有的入戶暗管敷設入戶光纜
B.蝶形引入光纜直接在地下管道中敷設。
C.入戶光纜敷設前應考慮用戶住宅建筑物的類型、環(huán)境條件和已有線纜的敷設路由
D.在光纜敷設過程中，應嚴格注意光纖的拉伸強度、彎曲半徑，避免光纖被纏繞、扭轉、損傷和踩踏。
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A.拒絕為客戶放通至室內(nèi)網(wǎng)線
B.若破壞到客戶墻壁、天花板或其他設施，隨便找理由推卸
C.協(xié)助客戶一些室內(nèi)指定網(wǎng)線布放以撥號上網(wǎng)的有關設置。
D.遇到無預留網(wǎng)線進入室內(nèi)的客戶，建議其使用其他運營商寬
A.站立，并與之保持合適的距離，語氣溫和耐心，處理問題時語氣要婉轉。
B.與客戶談話時，漫不經(jīng)心，左顧右盼
C.說話滔滔不絕，喋喋不休
D.談話時仰望天空，表情呆滯
A.利用職權故意刁難用戶
B.擅自中斷用戶網(wǎng)絡或故意損壞用戶設備。
C.嚴格按程序、時限完成安裝、查修工作。
D.對用戶的申告或舉報進行打擊報復。
A.請用戶填寫上門服務確認表，用戶簽字后，方可離開。
B.要求客戶幫忙收拾工具
C.告知客戶，還有其他預約安裝，請自行清理現(xiàn)場
D.利用工作之便，吃頓便飯再行離開
A.跟客戶據(jù)理力爭，盡量推卸責任
B.及時糾正，并誠懇接受用戶批評，當面主動向用戶道歉。
C.請客戶吃飯，平息客戶心中憤怒
D.惡人先告狀，對用戶的申告或舉報進行打擊報復。
最新試題
插入損耗是指光纖中的光信號通過活動連接器之后，其輸出光功率相對輸入光功率的比率的分貝數(shù)。
PPP協(xié)議屬于數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議，提供了一種標準的方式在點對點的鏈路上傳輸多種網(wǎng)絡層協(xié)議的數(shù)據(jù)報。
檢查光纖線路，可以使用光時域反射儀（OTDR）測量線路狀況，確認線路正常。
光纖衰減和長度有關、光纖熔接點的衰減值一般小于0.2dB、光纖彎曲等也可能造成衰減。
MA5600的8路業(yè)務板和4路業(yè)務板不可以混插。
Ranging的過程需要開窗，即Quiet Zone，暫停其他ONU的上行發(fā)送通道。OLT開窗通過將BWmap設置為空，不授權任何時隙來實現(xiàn)。
PON的兩大技術包括GPON和EPON。
配線架保安單元出現(xiàn)告警信息，應首先測量外線電壓，確認外線無高壓交流電后方可進行其他操作。
GPON的下行幀長為固定的125us，下行為廣播方式，所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，但是通過GEMPORTID來區(qū)分不同的業(yè)務的數(shù)據(jù)，ONU通過過濾來接收屬于自己的數(shù)據(jù)。
在ONU上的ADSL模式下，使用display line operation portid命令查詢用戶端口的實際激活速率“Actual line rate downstream/upstream”是否達到要求。