多項選擇題信用卡身份核實中，地址類關鍵信息包括（）。
A.行政區(qū)域
B.路名
C.小區(qū)名稱
D.門牌號
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1.多項選擇題客戶辦理信用卡消費備用金分期時，不可同時辦理（）業(yè)務。
A.樂分易分期
B.信用金（分付）分期
C.樂分卡（自動分期升級版）分期
D.無特殊要求
2.多項選擇題交通銀行信用卡的微信服務號中有（）欄目。
A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
3.多項選擇題農業(yè)銀行掌上銀行可以辦理信用卡（）分期。
A.賬單
B.消費
C.現金
D.樂分易
4.多項選擇題信用卡賬戶限額管控包括（）。
A.卡片賬單期限額維護
B.卡片無卡交易限額維護
C.卡片無卡自助消費的開通與關閉
D.網上支付的開通與關閉
5.多項選擇題客戶反映信用卡（）時，座席需在線添加卡片級S鎖定碼。
A.否認辦卡、否認掛失
B.否認交易
C.否認資料修改
D.卡片被他人簽收
最新試題
原則上，呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后，將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統限制，如遇以下（）應用場景，可不轉滿意度評分。
題型：多項選擇題
當客戶要求查詢賬戶交易明細信息的，可通過CSR“在線交易-明細查詢-交易明細查詢”查詢，以下有關交易明細查詢說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
中國農業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費，以（）形式交易入賬的業(yè)務。
題型：單項選擇題
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網點的，再由網點統一按（）地址快遞給客戶。
題型：單項選擇題
以下關于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
題型：多項選擇題
下列分行屬于實施智能語音導航系統應用試點的是（）。
題型：多項選擇題
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風險業(yè)務身份核實通過后可告知或向客戶預留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
題型：單項選擇題
以下有關客戶級H說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。
題型：單項選擇題
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時，銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為（）。
題型：多項選擇題