單項(xiàng)選擇題設(shè)備出租服務(wù),客人必須填寫()。
A.賓客電傳傳真來件登記表
B.賓客復(fù)印登記表
C.賓客租用設(shè)備登記表
D.賓客登記表
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1.單項(xiàng)選擇題酒店一般向()提供設(shè)備出租服務(wù)。
A.非住店客人
B.住店客人
C.外籍客人
D.員工
2.單項(xiàng)選擇題在會(huì)議結(jié)束后服務(wù)人員應(yīng)()。
A.仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng)中是否有顧客遺落的物品,發(fā)現(xiàn)后立即上交及問訊處
B.站在門口,禮貌向客人致謝并歡迎下次光臨
C.索取客人消費(fèi)
D.送上鮮花表示感謝