A.對項目干系人的管理，由項目團隊每個成員分別負責
B.項目干系人管理提高了干系人的滿意度
C.項目干系人管理幫助解決與干系人相關的事宜
D.項目干系人管理加強了人員的協(xié)調行動能力

A.將項目干系人分組以便于辨認
B.盡量預測并減少可能會對項目產生不良影響的項目干系人的活動
C.注意到項目的干系人經常有著截然不同的目標，這就使項目干系人管理復雜化
D.認識到角色和責任可能重疊

A.識別項目的所有潛在用戶來確保完成需求分析
B.通過制訂對已知的項目干系人反應列表來關注對項目的批評
C.避免項目干系人在項目管理中的嚴重分歧
D.在進度和成本超越限度的情況下建立良好的客戶關系

A.項目經理需要收集來源于項目內部和外部資源的正式和非正式的項目績效評估
B.項目經理必須評估每一個團隊成員
C.作為績效評估的結果，一些團隊成員在RAM（責任分配矩陣）中的角色將被調整
D.即使項目組織是臨時的，項目評估也應列入到組織績效評估中

A.成本績效報告
B.績效衡量圖表
C.資源生產力分析
D.趨勢分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)