多項(xiàng)選擇題做好尋找潛在顧客的準(zhǔn)備工作是()。

A.身體準(zhǔn)備
B.心理準(zhǔn)備
C.儀容、禮儀準(zhǔn)備
D.物品準(zhǔn)備
E.知識(shí)準(zhǔn)備


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)回訪的意義體現(xiàn)在()。

A.一流的服務(wù)
B.了解顧客想什么
C.需要什么
D.維護(hù)好老顧客

2.多項(xiàng)選擇題洞悉顧客的成交信號(hào)的具體做法是()。

A.望
B.聞
C.問(wèn)
D.切

3.多項(xiàng)選擇題以下情況屬于事態(tài)信號(hào)的是()。

A.征求其家人、朋友的意見推銷實(shí)務(wù)
B.顧客的態(tài)度逐漸由平淡變?yōu)闊崆?br/>C.聲調(diào)積極并且宏亮
D.眼睛一亮,現(xiàn)出感興趣的神情

4.多項(xiàng)選擇題推銷人員處理顧客異議的態(tài)度是()。

A.主動(dòng)
B.熱情
C.尊重
D.抱怨

5.多項(xiàng)選擇題推銷人員不回答顧客異議時(shí)可采取的技巧有()。

A.沉默
B.裝作沒(méi)聽見,按自己的思路說(shuō)下去
C.答非所問(wèn),悄悄扭轉(zhuǎn)對(duì)方的話題
D.插科打諢幽默一番,最后不了了之

最新試題

一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說(shuō):“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說(shuō)有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來(lái)。推銷員采用了()接近顧客。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的。”以這種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)、引起購(gòu)買欲望、采取購(gòu)買行動(dòng),達(dá)成交易。()

題型:判斷題

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說(shuō)道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長(zhǎng)商量再?zèng)Q定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題