單項(xiàng)選擇題（）是人際溝通的橋梁。
A.理解
B.寬容
C.真誠
D.合作
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1.單項(xiàng)選擇題SERVICE中I的含義是（）
A.準(zhǔn)備
B.微笑
C.誘人的
D.杰出的
2.單項(xiàng)選擇題SERVICE中V的含義是（）
A.微笑
B.創(chuàng)造
C.觀察
D.眼神
3.單項(xiàng)選擇題（）是一種世界各國客人都理解的歡迎語言，是與客人友好交流的最基本手段。
A.幽默
B.微笑
C.握手
D.表情
4.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)準(zhǔn)備重點(diǎn)要做好對旅游團(tuán)基本情況和整個(gè)旅游活動(dòng)接待計(jì)劃的熟悉工作，做好接待車輛、住房、用餐、行李運(yùn)送及相關(guān)接待細(xì)節(jié)的（）工作。
A.首要
B.落實(shí)
C.準(zhǔn)備
D.前提
5.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)對象，是服務(wù)人員對于服務(wù)對象表示敬重之意的具體化。
A.接受
B.重視
C.贊美
D.認(rèn)可
最新試題
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
宋代理學(xué)家朱熹提出，穿衣應(yīng)該注意（）的三緊原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個(gè)朝代（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題