單項(xiàng)選擇題（）是一種世界各國(guó)客人都理解的歡迎語(yǔ)言，是與客人友好交流的最基本手段。
A.幽默
B.微笑
C.握手
D.表情
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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)準(zhǔn)備重點(diǎn)要做好對(duì)旅游團(tuán)基本情況和整個(gè)旅游活動(dòng)接待計(jì)劃的熟悉工作，做好接待車(chē)輛、住房、用餐、行李運(yùn)送及相關(guān)接待細(xì)節(jié)的（）工作。
A.首要
B.落實(shí)
C.準(zhǔn)備
D.前提
2.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)對(duì)象，是服務(wù)人員對(duì)于服務(wù)對(duì)象表示敬重之意的具體化。
A.接受
B.重視
C.贊美
D.認(rèn)可
3.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)是以“（）”為中心的行業(yè)。
A.事
B.財(cái)
C.物
D.人
4.單項(xiàng)選擇題游客抵店后，辦好入住登記手續(xù)，請(qǐng)（）分發(fā)房卡。
A.地陪
B.司機(jī)
C.全陪
D.領(lǐng)隊(duì)
5.單項(xiàng)選擇題（）是指和人有關(guān)的因素，如員工的儀容儀表等。
A.硬件
B.硬環(huán)境
C.軟件
D.軟環(huán)境
最新試題
關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
古代與自己的父母講話時(shí)，對(duì)其不正確的稱呼有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí)，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在秦漢社會(huì)中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中，對(duì)于底妝的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題