關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

以下關于組織認同不準確的是（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）