群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）